Mewujudkan ide bisnis menjadi kenyataan membutuhkan banyak persiapan dan strategi pemasaran salah satunya Marketing Mix. Setelah 4P (Product, Price, Place, Promotion), masih ada variabel penting lainnya dalam marketing mix nih Founders!
1. Process
Tentukan bagaimana flow chart, prosedur dan sistem bisnis kalian untuk menyampaikan produk atau jasa yang kalian punya ke target audience dalam membangun image atau citra bisnis dan juga dipikirkan bagaimana cara menanggapi keluhan atau komplain dari konsumen.
2. People
Tentukan orang-orang yang akan kerjasama dalam bisnis kalian, seperti pegawai yang memiliki visi dan tujuan yang sama untuk kedepannya sehingga dapat mencapai tujuan bersama. Selain itu perlu culture dan nilai-nilai dalam bisnis untuk membangun relationship antar business owner dan pegawai sehingga perilaku yang baik nantinya dapat membangun loyalitas pelanggan.
3. Physical Evidence
Poin ketiga ini penting untuk mengetahui bagaimana target audience/ konsumen melihat image atau citra dari brand kalian, misalnya fasilitas dan suasana gedung, pegawai dengan seragam yang sama dan rapi, dan semua hal yang dapat dirasakan oleh konsumen ketika melihat brand kalian.
4. Productivity & Quality
Konsumen sangat mementingkan kinerja dari suatu bisnis, apakah pelayanan dari bisnis tersebut efisien atau tidak, apakah kualitas dari brand tersebut sesuai dengan yang dijanjikan, pada intinya hal tersebut berpengaruh kepada tingkat kepuasan konsumen.
Poin-poin dari marketing mix dapat kalian terapkan dan jadikan pertimbangan untuk mengembangkan bisnis dan memperluas jangkauan sehingga sales juga ikut konsisten untuk terus meningkat!
Baca juga: Terlalu Banyak Ide Bisnis Akhirnya Tidak Ada Yang Berjalan? Ini Jawabannya!
Good luck!
