Employee retention atau juga disebut sebagai retensi karyawan, menjadi salah satu hal penting bagi suatu perusahaan untuk mempertahankan karyawan terbaiknya.
Employee retention merupakan kebalikan dari employee turnover, employee retention dapat diartikan sebagai kemampuan perusahaan untuk mempertahankan sumber daya manusia (SDM) yang dimiliki.
Tolak ukurnya yaitu, jika semakin jarang karyawan baru keluar masuk perusahaan, artinya semakin bagus juga employee retention perusahaan kalian!
Lalu, mengapa employee retention itu penting?
1. Industri yang kompetitif → Perusahaan pasti saling berlomba-lomba untuk menjadi yang terdepan, salah satunya melalui top talent (SDM) yang dimiliki.
2. Membuang waktu dan tenaga → Setelah semua pelatihan kerja yang melelahkan, lalu akhirnya karyawan memutuskan untuk berhenti setelah beberapa bulan, waktu yang diluangkan untuk memberikan pelatihan akan sia-sia.
3. Pengalaman pelanggan yang lebih baik → Bagi industri besar (seperti jasa) yang memiliki account manager untuk setiap client, jika PIC nya terus berganti, akan berdampak buruk terhadap kesan client.
4. Peningkatan pengalaman karyawan → Melalui cara-cara yang dilakukan perusahaan untuk dapat ‘akrab’ dengan karyawan mereka, hal ini dapat meningkatkan motivasi dan sense of belonging karyawan terhadap perusahaan.
5. Peningkatan produktivitas → Dengan bertahannya ‘top talent’ yang sudah dimiliki, produktivitas keseluruhan akan meningkat dan menguntungkan perusahaan.
