Banyak cara yang dapat dilakukan dalam meningkatkan engagement, salah satunya gamification! Mungkin cukup asing dengan kata ‘gamification’ namun nyatanya konsep tersebut sudah banyak diterapkan oleh perusahaan dan bisnis sejak tahun 2010 lho Founders!
Baca juga: Optimasi Instagram Stories untuk Engagement yang Lebih Baik!
Gamification
Lebih dari sekedar permainan, gamification merupakan rangkaian proses dan aktivitas yang digunakan untuk mengatasi berbagai masalah dengan menerapkan karakteristik dari elemen permainan.
Manfaat dari Gamification
Tidak dipungkiri bahwa, humans love games! Mulai dari anak-anak hingga orang dewasa, secara naluri manusia akan tertarik ketika mereka menerima reward atas perbuatan atau aksi yang telah mereka lakukan.
Dalam konteks bisnis (terutama website dan aplikasi), strategi gamification digunakan oleh para start-up business owners untuk menarik pengguna baru, meningkatkan user engagement, mendukung partisipasi yang konsisten dari user hingga meningkatkan loyalitas user.
Elemen dalam Gamification:
Contohnya seperti: Shopee Tanam
So Founders, konsep gamifikasi ini merupakan konsep yang dapat diterapkan ke dalam versi bisnis kalian sendiri! Namanya memang ‘permainan’ namun konsep dari permainan akan sangat menarik perhatian karena ada tantangan dan hadiah yang bisa didapatkan oleh customer dengan berujung peningkatan engagement dan brand loyalty untuk bisnis kalian!
