Dengan adanya disengaged employee dalam perusahaan dapat menghambat proses kerja. Tentunya sebagai seorang leader, kita ingin untuk bekerja dengan pegawai yang memiliki engagement yang baik dengan perusahaan.
Berikut ini adalah tahapan cara untuk mengatasi masalah disengaged employee:
1. Ajak yang bersangkutan diskusi
Langsung kontak yang bersangkutan. Jangan justru membicarakan masalahnya dengan orang lain yang malah kemungkinan akan memperburuk masalah.
2. Tidak usah berbasa-basi
Jangan berpura-pura tidak tahu dan berekspektasi disengaged employee untuk langsung bercerita duluan. Perjelas bahwa kalian sebagai leader tahu masalah yang sedang dialami.
3. Jadi pendengar yang baik
Biarkan pegawai bercerita tentang keluh kesahnya. Tidak perlu memotong perkataannya, walaupun kalian rasa tidak benar. Biarkan dulu pegawai untuk mengutarakan pendapatnya tentang apa yang dirasakan.
4. Ajukan pertanyaan
Setelah mendengarkan cerita dari pegawai bersangkutan, coba ajukan pertanyaan yang bersangkutan dengan permasalahan yang dihadapi. Coba untuk tetap netral dan tidak men-judge.
5. Cari solusi bersama
Coba temukan solusi dari semua poin-poin yang telah didapat. Dengan adanya perspektif dari dua pihak, pengambilan solusi bisa lebih adil untuk semua orang.
Baca juga: Tanda-Tanda Disengaged Employee
