Average Order Value (AOV) merupakan rata-rata nilai belanja konsumen dalam sekali pembelian/ checkout. AOV memiliki konsep yang sama dengan Average Basket Size (ABS). Perbedaannya adalah AOV menggunakan satuan mata uang.
Rumus AOV:
AOV = Revenue / Total Order
Apa kegunaan dari AOV?
Berikut adalah keuntungan dari menghitung dan mengetahui AOV:
- Acuan untuk melihat behaviour belanja konsumen
- Acuan untuk menentukan pricing strategy
- Acuan untuk menentukan promosi yang paling sesuai dengan behaviour konsumen
Setelah mengetahui teorinya, mari kita dalami lebih lanjut dengan contoh kasus:
Skenario Toko Maju Terus Asik (MTA)
Ringkasan Laporan Penjualan Toko MTA Bulan Maret 2022:
- Channel: E-commerce hijau
- Revenue/GMV: Rp 8 juta
- Total transaksi: 25 transaksi
AOV = Rp 8 juta/ 25 = Rp 320.000
Artinya, rata-rata nominal belanja konsumen dalam sekali checkout adalah Rp 320.000.
Jadi, gimana Founders? Sudah siap untuk menghitung AOV dari bisnis kalian?
Baca juga: Apa Itu ABS (Average Basket Size)?
