Negara anggota Uni Eropa, yaitu Spanyol, baru saja menghabiskan $270 juta USD atau setara dengan Rp 4,1 Triliun untuk membuat kereta komuter baru bagi para masyarakatnya. Sayangnya kereta-kereta ini tidak dapat digunakan.
Alasannya adalah kereta-kereta ini salah ukuran! Kok bisa?
Jadi Spanyol sedang menjalani proyek peremajaan untuk kereta komuternya. Total ada 31 kereta baru yang dipersiapkan untuk beroperasi pada tahun 2024. Sayangnya, ternyata seluruh kereta ini dibuat dengan ukuran yang salah.
Kereta ini dibangun dengan standar ukuran kereta modern tanpa mempertimbangkan ukuran terowongan di Spanyol yang bisa dibilang “kuno”, karena terowongan-terowongan ini dibangun pada abad ke-19.
Terjadi miskomunikasi dalam penyampaian data antara Renfe (operator kereta nasional Spanyol), Adif (pengelola infrastruktur kereta) dan CAF (produsen kereta api) dan Badan Keselamatan Kereta Api Negara (AESF).
Terdapat kesalahan data yang pengukuran yang diberikan oleh Adif kepada Renfe dan CAF. Walaupun CAF sempat memperingatkan bahwa spesifikasi yang diberikan mungkin kurang tepat, kereta tetap diproduksi.
Untungnya 31 kereta komuter ini masih dalam tahap design dan belum jadi sepenuhnya. Walaupun telah mengalami banyak kerugian dari sebuah human error ini, kereta ini masih dapat di re-design dan Spanyol terhindar dari kesalahan yang lebih fatal (atau mahal).
Setelah adanya kesalahan ini, 2 petinggi Adif telah dicopot dari jabatannya.
Gimana ya Founders kalau bisnis kalian mengalami kesalahan yang serupa?
